法院硬核守护 预付消费不“踩雷”
——建始法院开展“预付式消费风险防范”主题普法宣传活动
为增强群众法治意识,规范预付式消费市场秩序,从源头防范消费纠纷,切实保障消费者合法权益,4月2日下午,建始法院干警在京桥广场开展“预付式消费风险防范”主题普法宣传活动。干警们通过发放宣传手册、以案释法、现场答疑、走进商户等形式,将法律知识送到群众身边,助力营造安全放心的消费环境。
活动现场,法院干警结合近年来审理的预付卡纠纷典型案例,用通俗易懂的语言向群众揭露“办卡容易退卡难”“虚假宣传诱导消费”等常见套路,详细讲解了《消费者权益保护法》《民法典》中关于预付式消费的法律规定,并提醒群众做到“三警惕”:警惕高额折扣诱惑、警惕口头承诺、警惕无凭证交易,引导群众树立理性消费观念,留存证据依法维权。
干警们向过往群众发放《预付式消费风险防范指南》,手册中汇总了维权流程、诉讼指引和典型案例,吸引众多居民驻足咨询。针对老年人、学生等易受侵害群体,干警们“一对一”讲解维权要点,现场解答关于合同审查、商家资质查询等实际问题。“法院的讲解太实用了!以后办卡一定签合同、留发票!”一位参与活动的居民感慨道。
活动中干警还重点走访了美容美发、健身、教育培训等预付式消费纠纷高发行业商户,向经营者发放宣传册,详细解读最高人民法院最新发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,强调“七日无理由退款”“退款计算标准”等企业合规义务,警示“卷款跑路”“虚假宣传”可能面临的民事赔偿与行政处罚,指导商户规范合同条款,诚信经营。
法治是最好的营商环境。建始法院将始终立足审判职能,持续以“抓前端、治未病”理念,以群众需求为导向,创新普法形式。
下一步,建始法院将持续深化普法宣传,通过“送法进社区”“巡回审判”等形式,推动消费者权益保护源头治理,同时加强与市场监管、消协等部门联动,合力规范市场秩序,让群众消费更安心、更放心。为构建诚信社会、激发消费活力,促进县域经济高质量发展贡献司法力量。